Entre el error humano y el error del sistema

Entre el error humano y el error del sistema

hacer frente al riesgo siempre presente de contratiempos en la práctica clínica.

En lugar de ser los principales instigadores de un accidente, los trabajadores tienden a ser los herederos de los defectos del sistema… su parte es la de agregar la guarnición final a una receta letal que ha estado mucho tiempo cocinándose.

James Reason, Human Error

Reason, James. Human Error. Cambridge, UK: Cambridge University Press; 1990. Acceso a capítulos del libro: Human error. models and management The Nature of error]]>

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